Novo Serviço da Segurança Social Direta Simplifica Pedidos de Pensão de Viuvez e Orfandade

A Segurança Social Direta lançou recentemente um novo serviço que promete facilitar a vida dos cidadãos e das agências funerárias ao permitir a solicitação de pensões de viuvez e orfandade de forma mais simples e rápida. Esta inovação faz parte de um esforço contínuo para modernizar e digitalizar os serviços públicos, oferecendo uma experiência mais eficiente e acessível para todos.

Facilidade e Rapidez nos Pedidos

Com este novo serviço, os cidadãos podem, agora, fazer pedidos de pensão de viuvez e orfandade diretamente através da plataforma da Segurança Social Direta, evitando a necessidade de deslocações aos serviços de atendimento. Esta funcionalidade não só economiza tempo, como também proporciona uma maior conveniência e rapidez em todo o processo.

Acompanhamento do Processo

Além da facilidade na solicitação, o serviço permite aos beneficiários acompanhar o estado do seu pedido em tempo real. Ao aceder ao menu "Pensões > Prestações por morte", os utilizadores podem verificar se o pedido foi corretamente entregue, se está em análise ou se já há uma decisão tomada. Esta transparência e acessibilidade são fundamentais para garantir a confiança dos cidadãos no sistema de segurança social.

Uma Medida do Programa de Transição Digital

Este novo serviço integra-se no âmbito do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), através do programa de transição digital da Segurança Social, denominado CLIC. O objetivo do CLIC é simplificar, antecipar, personalizar e garantir que ninguém fica para trás no acesso aos serviços sociais. Esta medida é um passo significativo para a construção de um futuro mais digital e inclusivo.

Como Aceder ao Serviço

Para utilizar este novo serviço, basta seguir os seguintes passos:

1. Aceda à plataforma da Segurança Social Direta.
2. Navegue até ao menu "Pensões".
3. Selecione a opção "Prestações por morte".
4. Siga as instruções para completar o pedido de pensão de viuvez ou orfandade.

Este avanço representa uma importante melhoria no acesso aos serviços de segurança social, reafirmando o compromisso do governo português em modernizar a administração pública e aproximá-la dos cidadãos.